Helle-kirjastojen asiakasviestejä on mennyt roskapostiin

Helle-kirjastojen
sähköpostiviesteinä lähettämiä eräpäiväilmoituksia on mennyt viime aikoina
suoraan asiakkaiden roskapostikansioihin. Tämä on aiheuttanut sekaannusta ja
palautusten myöhästymisiä.

Kirjastot
kehottavat asiakkaitaan tarkistamaan roskapostikansionsa ja merkitsemään helle@helle-kirjastot.fi sallituksi
osoitteeksi. Ohjeita voi katsoa verkosta tai kysyä omalta operaattorilta.

Kirjaston
lähettämät muistutusviestit ovat lisäpalvelu. Asiakas on aina itse vastuussa
omista lainoistaan. Eräpäivän voi tarkistaa lainatessa saadusta kuitista tai
omista asiakastiedoista verkkokirjastossa helle.finna.fi.

Lisätietoja:
Seija Kivelä, puh. 040 489 5775, seija.kivela@porvoo.fi

15.9. lähtien Tove Selkälä, puh. 040
489 9610, tove.selkala@porvoo.fi